Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : [05.11.2025]

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La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Action Metal.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Turque sur la Protection des Données Personnelles (KVKK n°6698).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Action Metal
Adresse : Kızılırmak Mah. Dumlupınar Blv. Next Level No:3A/10, 06250 Çankaya - Ankara / TÜRKİYE
E-mail : info@actionmetal.fr
Téléphone : +33 6 25 86 69 44

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes lors de votre utilisation de notre site :

Nom, prénom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)

Informations de paiement et de facturation

Historique de commandes, préférences produits

Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, durée de visite, pages consultées, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes

Gérer votre compte client et assurer le suivi de vos achats

Fournir un service après-vente et un support client de qualité

Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement)

Améliorer la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur de notre site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat d’achat conclu via notre site

Votre consentement explicite (par exemple, pour la communication marketing)

Nos obligations légales en matière de facturation et de conformité

Notre intérêt légitime à améliorer nos services et prévenir la fraude

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de services logistiques, de paiement et d’hébergement

Nos partenaires techniques pour la maintenance et la sécurité du site

Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Action Metal ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à aucun tiers non autorisé.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées ci-dessus, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi KVKK, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification

Droit de suppression (“droit à l’oubli”)

Droit d’opposition et de limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : info@actionmetal.fr

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.
Nos serveurs et systèmes sont protégés contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’optimiser votre navigation et personnaliser votre expérience.
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10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision correspondante.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles :
info@actionmetal.fr
+33 6 25 86 69 44